Sólo tienes que clicar sobre el producto y seleccionar tu talla. Si no estás segura de tu talla, nuestra guía te ayudará a decidir. Después, haz clic en «Añadir al carrito». El producto se añade a tu cesta de compra que podrás consultar arriba a la derecha con el icono de una bolsa. Clicando en la bolsa podrás finalizar tu pedido clicando en «Pasar por caja» donde te pediremos los datos de contacto y envío. Después de esto, sólo tienes que seleccionar el método de envío y la forma de pago.
Una vez realizado el pago, recibirás un e-mail de confirmación de tu compra.

¡Claro! Puedes realizar tus compras en www.tarantela.es como usuario invitado.
Sin embargo, registrándote disfrutarás de numerosas ventajas, como seguir tus pedidos en curso, así como revisar los anteriores; añadir productos a tu lista de favoritos, o guardar tus datos automáticamente para poder comprar de manera más fácil y rápida.

Una vez registrado en tu cuenta, recibirás un email de confirmación con toda la información para acceder correctamente a tu sesión. Además, podrás seleccionar la opción de recibir newsletters para estar al tanto de todas nuestras novedades.

Cuando una prenda esté agotada te lo indicaremos con el mensaje “Agotado”. En caso de estar agotada sólo una talla en concreto, se verá un mensaje de «Agotado» cuando elijas la talla.
Iremos reponiendo algunas prendas por lo que clica en «Avisarme cuando esté disponible» y te enviaremos un email en cuanto la recibamos.

Lo sentimos, no entregamos en apartados postales o P.O. Boxes. Nuestros envíos deberán ser recogidos y firmados por una persona en el momento de la entrega.

¡Sí, es posible! Siempre que dicho envío del pedido tenga lugar en el mismo país en donde realizas las compra.

Puedes elegir entre varias formas de pago:

Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard.

Paypal

Bizum

ApplePay y Google Pay

Todas las transacciones que se realizan desde la tienda www.tarantela.es se llevan a cabo a través de sistemas de pago seguros, y los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad.

Podrás revisar todos tus pedidos desde «Cuenta» en https://tarantelashop.myshopify.com/account/

Cuando finalices tu compra, a continuación, te enviaremos un e-mail de confirmación. Una vez se comprueben tus datos y se acepte el pago, recibirás una notificación de envío con los datos de tu paquete y número de seguimiento. Si alguno de los productos no está disponible por algún motivo, serás informado de esta situación con anterioridad.

Si no estás satisfecho con tu compra tienes hasta 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción de tu pedido. Las devoluciones en España peninsular son gratuitas. Puedes solicitar la devolución en Devoluciones.
Te reembolsaremos el total de la compra, exceptuando los gastos de devolución (en caso de que existan). Sólo se harán devoluciones de artículos en el mismo estado que en el que fueron enviados, siempre y cuando no hayan sido usados, alterados o lavados y que mantengas todas las etiquetas con las que se enviaron. Los productos deberán enviarse en su paquete original. No aceptamos devoluciones de bisutería, tarjetas regalo y prendas outlet

No es posible solicitar la recogida de una devolución en un país distinto al de entrega del paquete. La recogida podrá realizarse en una dirección distinta a la de envío siempre que se trate del mismo país.

Los productos que se reciban defectuosos deberán ser informados en un plazo máximo de 48h, enviando un e-mail a info@tarantela.es. Estos productos podrán devolverse dentro de los 7 días estipulados en la Política de Devolución.
Podremos pedirte pruebas fotográficas para seguir con el proceso. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos, o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía.